Я очень довольна качеством интернета и телевидения . Все работает четко, без сбоев. Личный кабинет удобен, управлять всеми услугами можно в пару кликов. Время отклика минимальное, поэтому претензий нет
8 (800) 777-04-35
Поддержка работает 24/7
Технологии общения. Тест-драйв_200_FTTx
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв_200_PON
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв_200_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв_200_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии выгоды. Тест-драйв_200_Стартовый _FTTx
от ростелеком
Технологии выгоды. Тест-драйв_200_Стартовый _PON
от ростелеком
Технологии общения+. Тест-драйв_200_FTTx
от ростелеком
Если веб-страница не загружается, прежде всего убедитесь, что подключение к интернету активно. Также возможно, что доступ к сайту ограничен или он временно недоступен из-за технических неполадок или проведения регламентных работ.
Проблема перегрева обычно возникает из-за пыли, интенсивной работы роутера и плохой вентиляции вокруг устройства. Убедитесь, что вокург роутера достаточно места для нормальной работы системы охлаждения прибора, при необходимости прочистите вентилляционные отверстия.
Минимально необходимая скорость для HD-видео — от 10 до 15 мегабит в секунду. При выборе тарифа учтывайте, что в вечерние часы скорость загрузки информации может падать.
Откройте настройки вашего роутера через браузер, набрав в адресной строке 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Здесь вы можете изменить SSID сети. Затем новые настройки нужно ввести на всех устройствах, подключенных к интернету.
Да, модем может раздавать сигнал нескольким устройствам одновременно.
Сначала активируйте услугу у нового оператора, а затем расторгайте договор с прежним. Обычно предоставление услуги прекращается после окончания оплаченного периода, поэтому новый договор можно заключить за несколько дней до этой даты.Для получения информации о действующих тарифах у разных провайдеров, воспользуйтесь нашим сайтом или позвоните в нашу круглосуточную службу поддержки.
В большинстве случаев, если мобильная связь не работает, домашний интернет должен продолжать работать, так как он не зависит от мобильной сети. Если проблемы все-таки возникают, свяжитесь со службой поддержки провайдера для консультации и проверки линии.
Сначала посмотрите, не отошел ли кабель, проверьте баланс счета в личном кабинете, затем перезапустите маршрутизатор. Если интернет всё ещё не работает — обратитесь в службу поддержки провайдера.
Часто интернет можно подключить самому — некоторые провайдеры высылают всё необходимое клиенту и предоставляют пошаговую инструкцию. Обратитесь в нашу службу поддержки, чтобы узнать, какие провайдеры предлагают такую возможность.
Видео в 4K-формате требует высокой пропускной способности. Для их просмотра рекомендуется скорость интернета не менее 25 Мбит/с. Скорость интернета вы можете протестировать на нашем сайте в разделе Тест скорости интернета.
Вера
2 сентября 2025
Ростелеком
Я очень довольна качеством интернета и телевидения . Все работает четко, без сбоев. Личный кабинет удобен, управлять всеми услугами можно в пару кликов. Время отклика минимальное, поэтому претензий нет
Виктор
2 сентября 2025
Ростелеком
Мой муж настоял на "Ростелекоме", они выбрали комбинированный тариф. Теперь у нас быстрый интернет и множество телеканалов. Даже кот перестал мешать – его заворожили птицы на экране!
Татьяна
2 сентября 2025
Ростелеком
С тарифом "Онлайн" было пару проблем с подключением, и при подключении часто падает скорость. Мастера настроили быстро, но я ожидал большего за свои деньги.
Любовь
2 сентября 2025
Ростелеком
Единственный раз, когда пришлось очень срочно обращаться в поддержку - я ждала важное собеседование по Сайпу, но вдруг пропал инет! Звонить не стала, просто написала сразу в ВК провайдер. Спросили номер договора, адрес. Оказалось, что это с модемом что-то не так, там сбились настройки, но в личке мне объясняли, вместе с фото и я сама перезапустила роутер! Интернет вернулся, и собеседование я не пропустила! Больше спасибо специалистам провайдер!
Святослав
2 сентября 2025
Ростелеком
Бабушка пожаловалась, что не может смотреть видео в Интернете. Они подключили Комбо и теперь учатся пользоваться мессенджерами!
Павел
2 сентября 2025
Ростелеком
В принципе, работает, но интернет иногда дает сбои, особенно когда дома все онлайн. Гигабитный тариф - это нормально для работы, но не всегда хватает стабильности для игр или стриминга. Настройка прошла быстро, но хотелось бы большей скорости и стабильности.
Мария
2 сентября 2025
Ростелеком
Jператоры в РОСТЕЛЕКОМ вежливые и всегда готовы помочь по телефону. Есть многоканальный номер 8-800. Личный кабинет и оплата – никаких проблем, все доступно. Поставила автоплатеж а то все время забываю. О повышении цен приходят СМСки. у меня была одна поломка приставки, но в тот же день приехали и обменяли её на новую. И переезд также прошел быстро и без проблем: мне попался специалист Илья, во всем помог! Огромное спасибо ему!
Андрей
19 февраля 2025
Ростелеком
Я подключила тариф Giga. Даже в часы пик интернет не тормозит, фильмы скачиваются мгновенно. Дети смотрят мультики, а я работаю без проблем!
Виктор
5 января 2025
Ростелеком
Мой муж настоял на "Ростелекоме", они выбрали комбинированный тариф. Теперь у нас быстрый интернет и множество телеканалов. Даже кот перестал мешать – его заворожили птицы на экране!
Ярослав
8 января 2020
Ростелеком
В "Домашний интернет 300" он работает стабильно, но вечером немного подтормаживает. Моя мама говорит, что с ней все в порядке, но я заметил некоторые незначительные сбои. Мастера настроили его быстро, но без подробных объяснений.
Актуальные тарифы для любых задач
Технологии общения. Тест-драйв_200_FTTx
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв_200_PON
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв_200_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Игровой_500_PON
от ростелеком
Игровой_500_FTTx
от ростелеком
Игровой_100_FTTx
от ростелеком
Технологии выгоды+. Тест-драйв_200_Стартовый _PON
от ростелеком
Технологии выгоды. Тест-драйв_200_Стартовый _PON
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв_200_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Посмотрите возможность подключения провайдеров в вашем и соседних домах
| Провайдер | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тариф | Технологии общения. Тест-драйв_200_PON | Технологии общения. Тест-драйв_200_FTTx | Технологии развлечения. Тест-драйв_200_Стартовый_PON | Технологии развлечения. Тест-драйв_200_Стартовый_FTTx | Технологии развлечения. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx | Технологии выгоды. Тест-драйв_200_Стартовый _PON | Технологии выгоды. Тест-драйв_200_Стартовый _FTTx | Технологии общения+. Тест-драйв_200_PON | Технологии общения+. Тест-драйв_200_FTTx | Технологии выгоды+. Тест-драйв_200_Стартовый _PON |
| Цена в месяц | 700₽/мес. | 700₽/мес. | 750₽/мес. | 750₽/мес. | 750₽/мес. | 850₽/мес. | 850₽/мес. | 900₽/мес. | 900₽/мес. | 1050₽/мес. |
| Подключение | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 |
| Скорость интернета | до 200 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 200 Мбит/с |
| Дополнительные опции | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | ||||
| Подключить тариф |
Поиск домашнего интернета в городе Екатеринбурге
Другой адрес
Отзыв успешно отправлен!
Заявка отправлена!
Консультант позвонит вам в ближайшее время