Решил сменить провайдера, выбрал 'Расширенный'. Отличный интернет, стабильный сигнал, теперь никаких проблем с видеозвонками.
8 (800) 777-04-35
Поддержка работает 24/7
Технологии общения. Тест-драйв_200_FTTx
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв_200_PON
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв_200_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв_200_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии выгоды. Тест-драйв_200_Стартовый _FTTx
от ростелеком
Технологии выгоды. Тест-драйв_200_Стартовый _PON
от ростелеком
Технологии общения+. Тест-драйв_200_FTTx
от ростелеком
Проверьте список активных подключений через панель управления роутером. При сохранении проблемы свяжитесь со службой поддержки для консультации и проверки линии.
Чаще всего интернет-тариф действует по адресу, указанному в договоре, и не распространяется на другие дома и квартиры.
Да, главное — чтобы оборудование соответствовало скорости и характеристикам выбранного тарифа.
Проверьте скорость соединения и количество устройств, которые используют сеть. Дополнительно убедитесь, что между устройством и маршрутизатором нет изических препятствий и электромагнитных помех.
Частые перезагрузки устройства могут возникать из-за неисправности блока питания, устаревшего программного обеспечения или проблем с самим роутером. В некоторых случаях может понадобиться замена роутера.
Доступ к вашей сети можно ограничить, сменив пароль или отключив лишние устройства через интерфейс роутера.
Скорость может снижаться из-за перегрузки сети, старого роутера или помех. Проверьте тариф, обновите прошивку и, если возможно, используйте кабельное соединение. При сохранении проблемы обратитесь в службу поддержки.
Абонентская плата за интернет списывается за весь следующий месяц, даже если вы собираетесь им пользоваться не каждый день. Другого типа оплаты не предусмотрено. Если вы не планируете пользоваться интернетом длительное время, можно временно отключить его с помощью услуги "Добровольная блокировка".
Сбои мобильной связи чаще всего никак не влияют на работу домашнего интернета. Он подключён к отдельной сети и будет работать, если нет технических проблем или блокировок со стороны провайдера.
Тестировать скорость соединения можно на нашем сайте. Для этого перейдите во вкладку Тест скорости интернета. Узнайте свою реальную скорость интернета, пинг и IP адрес
Людмила
2 сентября 2025
Ростелеком
Решил сменить провайдера, выбрал 'Расширенный'. Отличный интернет, стабильный сигнал, теперь никаких проблем с видеозвонками.
Светлана
2 сентября 2025
Ростелеком
Вроде бы с "Расширенный" все в порядке, но в вечерние часы есть небольшие сбои. Мама сказала, что с нее хватит, но я не очень доволен. Мастера все настроили, но не сказали, как увеличить скорость.
Дмитрий
2 сентября 2025
Ростелеком
Включил тариф "Онлайн 100". Вроде бы все в порядке, но бывают задержки, когда в Сети много людей. Мама говорит, что все в порядке, но я бы хотел, чтобы все было немного быстрее. Мастера быстро все настроили.
Светлана
2 сентября 2025
Ростелеком
Долго сомневались, но в итоге выбрали 'ТВ+Интернет'. Очень удобный тариф, теперь не нужно думать о разных платежах, всё в одном пакете!
Савелий
2 сентября 2025
Ростелеком
Папа попросил обеспечить надежное подключение к Интернету, чтобы смотреть новости. Включен семейный режим. Теперь я счастлива, я даже освоила планшет!
Олег
2 сентября 2025
Ростелеком
Подключил "домашний интернет 300". Скорость действительно высокая, даже тяжелые файлы скачиваются мгновенно!
Ирина
2 сентября 2025
Ростелеком
Они взяли премию за работу и развлечения. Все работает на высшем уровне, фильмы загружаются быстро, а соединение стабильное. Мастера быстро все настроили и объяснили, как этим пользоваться. Все замечательно!
Андрей
2 сентября 2025
Ростелеком
Я выбрал тариф Минимум 500. Работать стало намного проще, скорость отличная, видео не тормозит. Подключили все быстро, мастера вежливые, все рассказали. Я очень доволен выбором провайдера.
Наталья
2 сентября 2025
Ростелеком
Подключила 'Технологии развлечений', но интернет работает с перебоями. Муж говорит, что все нормально, а я вот не доволен. Мастера подключили быстро, но что-то не получилось с настройкой.
Татьяна
2 сентября 2025
Ростелеком
Очень приятно удивил звонок от сотрудников Ростелекома. Позвонил парень и поинтересовался, есть ли у меня какие-то жалобы по услугам. Хорошо что я до сих пор беру звонки с незнакомых номеров! Я Ростелеком знаю уже 10 лет и жалоб не было, поэтому и удивилась. Уточнила у него, оказалось, что компания работает над качеством услуг и сервиса и обзванивает абонентов, которые не пользовались услугами какое-то время... А я как раз уезжала в отпуск и не пользовалась. Также в центральном районе проводится какая-то модернизация оборудования, и возможны сбои в ближайшие дни. Короче неожиданно и приятно, что компания неравнодушна и старается для своих абонентов!
Актуальные тарифы для любых задач
Технологии общения. Тест-драйв_200_FTTx
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв_200_PON
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв_200_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Игровой_500_PON
от ростелеком
Игровой_500_FTTx
от ростелеком
Игровой_100_FTTx
от ростелеком
Технологии выгоды+. Тест-драйв_200_Стартовый _PON
от ростелеком
Технологии выгоды. Тест-драйв_200_Стартовый _PON
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв_200_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Посмотрите возможность подключения провайдеров в вашем и соседних домах
| Провайдер | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тариф | Технологии общения. Тест-драйв_200_PON | Технологии общения. Тест-драйв_200_FTTx | Технологии развлечения. Тест-драйв_200_Стартовый_PON | Технологии развлечения. Тест-драйв_200_Стартовый_FTTx | Технологии развлечения. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx | Технологии выгоды. Тест-драйв_200_Стартовый _PON | Технологии выгоды. Тест-драйв_200_Стартовый _FTTx | Технологии общения+. Тест-драйв_200_PON | Технологии общения+. Тест-драйв_200_FTTx | Технологии выгоды+. Тест-драйв_200_Стартовый _PON |
| Цена в месяц | 700₽/мес. | 700₽/мес. | 750₽/мес. | 750₽/мес. | 750₽/мес. | 850₽/мес. | 850₽/мес. | 900₽/мес. | 900₽/мес. | 1050₽/мес. |
| Подключение | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 | 500 |
| Скорость интернета | до 200 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 200 Мбит/с |
| Дополнительные опции | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | ||||
| Подключить тариф |
Поиск домашнего интернета в городе Екатеринбурге
Другой адрес
Отзыв успешно отправлен!
Заявка отправлена!
Консультант позвонит вам в ближайшее время